POR FAVOR, LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR ESTE SERVICIO. AL USAR EL SERVICIO O AL HACER CLIC EN «ACEPTAR» EL CLIENTE ESTÁ ACEPTANDO QUEDAR OBLIGADO POR ESTE ACUERDO.
Las presentes condiciones generales de contratación constituyen (en adelante, las “Condiciones” o el “acuerdo”) el acuerdo celebrado entre autónomos (“Profesionales“) o particulares (“Consumidores“) registrados en la plataforma AGEPYME (en adelante, se denominará a ambos como el “Cliente” y en plural, los “Clientes“) y AGEPYME.
El acceso y utilización del servicio prestado por AGEPYME y a través de su plataforma accesible a través del Sitio web https://agepymeautonomos.es/ (en adelante, la “Plataforma” o el “Sitio Web”) implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones. Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier Cliente que haga uso del servicio prestado por AGEPYME, esto es, un servicio consistente en poner en contacto a Clientes con asesores fiscales y/o laborales (en adelante, el “Asesor” y en plural, los “Asesores”) para la llevanza de trámites con la Administración Tributaria, Seguridad Social o cualquier otro organismo público, autonómico o local.
Para poder ser Usuario y poder vincularse contractualmente, el Cliente declara tener más de 18 años y/o contar con capacidad legal suficiente para suscribir un contrato.
Para poder recibir el Servicio ofrecido por AGEPYME a través del Sitio Web será necesario que el Cliente introduzca sus datos identificativos, tales como el nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio, nacionalidad, así como datos financieros y fiscales necesarios para la correcta prestación de los Servicios por parte de AGEPYME y de los Asesores. Además, para el inicio de la prestación de los Servicios y la puesta en contacto con un Asesor, será necesario que el Cliente proceda al pago de estos según las tarifas que constan publicadas en cada momento en el Sitio Web, a través de una pasarela de pago POR TRANSFERENCIA BANCARIA.
El Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el Cliente tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a AGEPYME de forma inmediata.
El Cliente deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a AGEPYME cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
1. ÁMBITO GEOGRÁFICO: El territorio de la nación española
2. GASTOS DE ENVÍO: No hay gastos de envío. El documento es en formato electrónico y se emitirá una vez comprobada la transferencia realizada por el futuro cliente y le será remitida a su correo electrónico. Plazo máximo de 72 horas laborables.
3. TIEMPOS DE ENTREGA: Plazo máximo de 72 horas laborables.
El Servicio ofrecido a través de la Plataforma está destinado a la puesta en contacto de Clientes con Asesores para que estos últimos puedan llevar a cabo trámites o gestiones fiscales y/o laborales de una forma más automatizada y, por tanto, más sencilla. Asimismo, AGEPYME también se encargará de facturar y cobrar los Servicios prestados por los Asesores a través de la Plataforma.
Los servicios específicos que permite AGEPYME estarán publicados en cada momento en el Sitio Web https://agepymeautonomos.es/ y los pasos a seguir para acceder a los mismos.
Sin embargo, ello no implicará un coste adicional, ya que las cantidades a pagar a AGEPYME son únicas y fijas y los Asesores se rigen por las políticas y los términos impuestos por AGEPYME, salvo en lo que respecta a su trabajo profesional que lo desempeñarán conforme a su experiencia y de forma independiente.
SI BIEN AGEPYME TOMA MEDIDAS FÍSICAS, TÉCNICAS Y ADMINISTRATIVAS RAZONABLES PARA ASEGURAR EL SERVICIO, AGEPYME NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO NO PUEDA SER COMPROMETIDO. EL CLIENTE ENTIENDE QUE EL SERVICIO PUEDE NO ESTAR LIBRE DE ERRORES Y QUE SU USO PUEDE SER INTERRUMPIDO.
Una vez completados los datos del formulario previos a la puesta en contacto con un Asesor, el Cliente deberá proceder al pago del pedido a través de la pasarela de pago dispuesta a tal efecto, utilizando transferencia bancaria. En cualquier caso, el pago a través de estos métodos se realizará a través de una plataforma segura de pago.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Cliente recibirá un email de confirmación, en el cual se incluirá un comprobante de pago o recibo justificante del/los servicio/s escogido/s.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Cliente recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los Packs se expresan en euros en la Plataforma. Los impuestos y los gastos de gestión también se expresan en euros y su importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Los precios mostrados, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el Cliente tendrá en todo momento información desglosada del precio.
Dentro del período de desistimiento de 15 días naturales con el que cuenta el cliente de Finutive, este podrá reclamar, por el mismo medio por el que contrató los servicios de Finutive, el Reembolso de acuerdo a las siguientes condiciones:
En caso de haber realizado la solicitud por parte del cliente del nombre de la sociedad al Registro Mercantil y obtenido este, se habrán devengado 50€ del total del servicio
Habiendo agendado ya la cita en notaría en connivencia con el cliente se habrán devengado otros 30€ del total del servicio
Habiendo firmado el cliente en notaría, se habrá devengado el 100% del servicio
En todos los otros casos, podrá recuperarse el total de la cantidad durante los 15 días siguientes al pago realizado a Qonto
En cualquier caso, la reclamación tendrá que hacerla directamente a Finutive SL en la dirección de correo clientes@finutive.com y desde la dirección de correo desde la que se registró en Qonto.
